Cambios y Devoluciones
En AZERO, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de cualquier prenda en su estado original.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y que el producto no presente señales de uso.
Envío de la Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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